Versand & Abholung im Atelier

STANDARDVERSAND

Die bestellten Produkte werden mit DHL GoGreen verschickt. Der Versand ist versichert und beinhaltet eine Sendungsverfolgung. Die Sendungsnummer der Ware wird der Kundin / dem Kunden mitgeteilt, sobald die Ware versendet wurde.

VERSANDREGION

Ich versende an Adressen innerhalb Deutschlands oder der EU.

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten setzen sich aus Verpackungsmaterial und Porto zusammen. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands entstehen abhängig von Größe und Gewicht des bestellten Produktes Versandkosten zwischen 6,50€ und 10€. Bei Versand in die EU entstehen Versandkosten zwischen 15,50€ und 19€. Die jeweiligen Versandkosten der Produkte werden im Warenkorb berechnet und angezeigt.

LIEFERZEITRAUM

3-6 Werktage bei Lieferungen innerhalb Deutschlands

6-11 Werktage bei Lieferungen in die EU

UNZUSTELLBARKEIT

Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Anbieter zurück, weil es sie bei der Kundin / dem Kunden nicht zustellen konnte, trägt die Kundin / der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.

Dies gilt nicht, wenn die Kundin / der Kunde durch verweigerte Annahme sein Widerrufsrecht ausübt, wenn sie / er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn sie / er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass Charlotte Ackermann ihr / ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

EXPRESSVERSAND

Ein Expressversand wird nicht angeboten. In eiligen Fällen kontaktiere mich gerne, ich gebe mir alle Mühe dir entgegen zu kommen.

ABHOLUNG

Eine Abholung der gekauften Ware ist nach Terminabsprache möglich. Abholungsort ist das Atelier Prinzenallee 58, 13359 Berlin. Terminabsprache bitte über mail@charlotte-ackermann.de